Widerrufsrecht & 30-Tage-Rückgaberecht

1. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist bei Waren

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

Shift Ur Mood
Inhaber: Mohamed Bouaissa
Stralauer Allee 31
10245 Berlin
Deutschland
E-Mail: shifturmood@gmail.com
Telefon: +49 176 30584754

Sie können den Widerruf beispielsweise per E-Mail oder Brief erklären. Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Nutzung ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Anschrift zurücksenden:

Shift Ur Mood, Mohamed Bouaissa, Stralauer Allee 31, 10245 Berlin, Deutschland

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

2. Digitale Inhalte

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die gesetzliche Widerrufsfrist grundsätzlich mit Vertragsschluss.

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Zudem erhalten Sie die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllt, bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorgaben bestehen.

3. Freiwilliges Rückgaberecht bis insgesamt 30 Tage

Über das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht hinaus gewährt Shift Ur Mood für physische Waren ein freiwilliges Rückgaberecht bis insgesamt 30 Tage nach Erhalt der Ware. Dies bedeutet: Die freiwillige Frist schließt unmittelbar an das gesetzliche Widerrufsrecht an und endet am 30. Tag nach Erhalt. Es entstehen nicht 14 plus 30 Tage.

Das freiwillige Rückgaberecht umfasst damit die zusätzlichen 16 Tage vom 15. bis zum 30. Tag nach Erhalt der Ware.

Wir akzeptieren Rückgaben sowohl für mangelfreie als auch für mangelhafte physische Waren.

Für Rückgaben erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühr.

Für eine freiwillige Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist dürfen physische Waren geöffnet und leicht benutzt sein. Die Ware muss vollständig zurückgesendet werden. Bei Beschädigungen, fehlenden Bestandteilen oder einer Nutzung, die über eine übliche Prüfung hinausgeht, kann die Erstattung angemessen gemindert werden, soweit gesetzlich zulässig. Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für digitale Inhalte, deren gesetzliches Widerrufsrecht wirksam erloschen ist.

Eine vorherige Anmeldung der Rücksendung ist nicht erforderlich. Bitte legen Sie möglichst die Bestellnummer bei, damit die Rücksendung eindeutig zugeordnet werden kann. Die Rücksendung erfolgt an:

Shift Ur Mood, Mohamed Bouaissa, Stralauer Allee 31, 10245 Berlin, Deutschland

Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird die Erstattung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst. Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

Ein Umtausch wird nicht angeboten.

Gesetzliche Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt.

4. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie beispielsweise folgende Angaben an uns senden:

An:
Shift Ur Mood
Mohamed Bouaissa
Stralauer Allee 31
10245 Berlin
Deutschland
E-Mail: shifturmood@gmail.com

Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Leistung:

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Bestellt am / erhalten am:

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Name des Verbrauchers / der Verbraucher:

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Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucher:

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Datum:

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Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

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